Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1: Ako môžem získať najlepší stroj pre mňa?

A1: Môžete nám oznámiť materiál vášho produktu a pracovné detaily vo forme obrázkov a textov a my vám na základe našich skúseností odporučíme najvhodnejší model pre vaše potreby.

Otázka 2: Toto je prvýkrát, čo používam tento druh stroja, je ľahké ho ovládať?

A2: Naše stroje sa ľahko ovládajú, najprv vám zašleme návod na obsluhu a video o obsluhe, vy budete pracovať podľa obsahu návodu a videa, po druhé vám poskytneme nepretržitý popredajný servis, na vyriešenie vašich otázok telefonicky, e-mailom alebo videohovorom.

Otázka 3: Ak má stroj problém u mňa, ako to môžem urobiť?

A3: Na tento laserový značkovací stroj sa vzťahuje trojročná záruka. Ak sa na stroji vyskytne problém, náš technik najprv na základe vašej spätnej väzby zistí, o aký problém ide. A potom, ak sa počas záručnej doby diely pokazia pri „bežnom používaní“, bezplatne vám ich vymeníme.

Q4: Máte na výber z rôznych modelov?

A4: Ponúkame široký výber modelov vrátane ručných laserových zváračiek, automatických laserových zváračiek, robotických laserových zváračiek a zváračiek šperkov, značkovačiek, UV značkovačiek, CO2 značkovačiek, laserových gravírovacích strojov atď. Každý laser má iný výkon, od 20 W do 3 000 W, v závislosti od vášho projektu.

Q5: Aká je dodacia lehota?

A5: Aby sme zabezpečili kvalitu našich produktov a aby naši zákazníci dostávali vysoko kvalitné laserové stroje, naša spoločnosť má prísny proces vstupnej kontroly materiálu, skladovania, vychystávania materiálu, výroby stroja, kontroly kvality a výstupnej kontroly. V prípade štandardných strojov to trvá 5-7 pracovných dní; v prípade neštandardných strojov a strojov prispôsobených špecifickým požiadavkám zákazníka to trvá 15-30 pracovných dní.

Q6: Zabezpečujete prepravu strojov?

A6: Áno, máme špeditérov pre námornú a leteckú prepravu. Ak si vyberiete nášho špeditéra, stačí nám zaplatiť prepravu a náš špeditér zabezpečí prepravu za vás. Samozrejme, môžete si tiež vybrať vlastného špeditéra, ktorý zabezpečí prepravu, my vám preukážeme cenu EXW a váš špeditér si bude musieť stroj vyzdvihnúť z našej továrne.

Otázka 7: Uveďte dôvody, prečo si vybrať Mavenlaser?

1. Profesionálna továreň s konkurencieschopnou cenou.

2. Vysoká kontrola kvality a perfektný servis: Všetky naše stroje sú vyrobené z vysoko kvalitných dielov, testovací stroj funguje dobre 3 dni pred dodaním, kupujúci kontroluje, či je všetko zahrnuté a spokojný, profesionálne drevené puzdro a penová bavlna, aby sa predišlo poškodeniu.

3. Poskytujeme technickú podporu počas celej životnosti nášho stroja, máme profesionálny popredajný servisný tím, ktorý poskytuje technickú podporu našim klientom bezplatne. Môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť, ak potrebujete.

4. Prísne dodržiavanie popredajnej záruky.

5. Dôležité je, že po zaplatení dostanete zodpovedajúci tovar

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?